Política de privacidad de Alongside

Qué recopila el estudio

Alongside no envía a Stack Trace Studios perfiles de cuidados, eventos de salud, registros de medicación, registros diarios, planes de cuidados, contactos, notas ni exportaciones. Cuando la sincronización con iCloud está disponible, la app transmite los registros al servicio CloudKit de Apple para almacenarlos en tu base de datos privada de iCloud. Stack Trace Studios no opera ninguna base de datos de usuarios de la app ni de registros de salud, y no recibe el contenido de esos registros privados a través de Alongside. Si decides escribir al soporte por correo electrónico, el estudio recibe la dirección de correo, el mensaje y los archivos adjuntos que envías. Cuando visitas esta política, el proveedor de alojamiento del sitio web también recibe los datos habituales de la solicitud necesarios para entregar y proteger la página.

Cómo se guardan y sincronizan los registros

Alongside guarda localmente en iPhone, iPad, Mac o Apple Vision Pro los nombres de los perfiles y las fechas de nacimiento opcionales; el modo de registro propio o de cuidador y los datos opcionales de la persona de apoyo; los tipos de evento, las horas, las duraciones, el estado de consciencia, la recuperación, el contexto, el uso de medicación de rescate, las entradas de lesiones y de respuesta de emergencia, las notas y los datos de quien registra; los nombres de los medicamentos, las dosis, las instrucciones, los horarios, las preferencias de recordatorios y los registros de dosis; los registros diarios de sueño, estrés, estado de ánimo, enfermedad y adherencia a la medicación; las instrucciones del plan de cuidados y los contactos de apoyo introducidos por ti; y las preferencias de la app. Las copias locales usan la protección de datos de la plataforma de Apple. Con iCloud disponible, SwiftData sincroniza el almacén de registros a través de tu base de datos privada en iCloud.com.OMAR.Alongside con los dispositivos compatibles con sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple. Alongside marca los campos de salud e identidad para el cifrado de CloudKit, que cifra esos valores en el dispositivo antes de subirlos. La sincronización inicial puede tardar, y los cambios hechos sin conexión se sincronizan cuando el servicio vuelve a estar disponible. Las solicitudes programadas de notificaciones locales y algunas preferencias de avisos o del dispositivo siguen siendo propias de cada dispositivo. Al eliminar un perfil, este se oculta de inmediato y se crea un marcador de eliminación sincronizado; la eliminación queda en espera para los demás dispositivos hasta que se complete una subida a iCloud, y los registros que lleguen con retraso cubiertos por ese marcador se eliminan. Eliminar la app de un dispositivo borra ese contenedor local de la app, pero por sí solo no elimina la copia privada de iCloud ni las copias ya sincronizadas con otros dispositivos. Un archivo JSON que exportes contiene información de salud sensible, no está cifrado y se convierte en una copia independiente cuyo control depende del lugar o servicio donde la guardes. Una copia de seguridad del dispositivo también es una copia independiente cuyo control depende de su destino.

Sincronización con iCloud y servicios del sistema de Apple

Las funciones básicas de registro, diario, resumen, plan de cuidados y recordatorios locales siguen usando el almacén local sin ningún servidor operado por el desarrollador. CloudKit se comunica con Apple para sincronizar los registros a través de tu base de datos privada de iCloud; es necesario haber iniciado sesión en iCloud y que iCloud esté disponible, y la primera sincronización o la que se reanuda puede tardar. StoreKit puede comunicarse con Apple para cargar la información de los productos, comprar o verificar una suscripción Premium opcional o una aportación consumible, restaurar el acceso a la suscripción y determinar si tienes derecho a una oferta introductoria. La acción nativa de valoración o reseña de Apple puede comunicarse con Apple. Un proveedor de archivos puede usar la red cuando exportas o compartes deliberadamente a través de ese servicio, y los enlaces de soporte, privacidad, términos o correo electrónico abren servicios externos solo cuando tú los eliges. Alongside no sube registros de salud a Stack Trace Studios.

Terceros

La app no integra ningún SDK de publicidad, analítica, atribución ni informes de fallos de terceros. Apple procesa los registros privados de CloudKit, las transacciones del App Store, los derechos de acceso, el estado de la suscripción y las interacciones de valoración o reseña según sus propias condiciones. Alongside marca los campos de salud e identidad para el cifrado de CloudKit, y Apple cifra esos valores en el dispositivo antes de subirlos. Los datos de apps de terceros en iCloud están cifrados en tránsito y en los servidores de Apple. Con la Protección de datos avanzada activada en la Cuenta de Apple, los campos cifrados de CloudKit tienen cifrado de extremo a extremo; Alongside no afirma que esa condición se cumpla en todas las cuentas. Stack Trace Studios recibe los informes de ventas del App Store, no los registros de salud guardados en tu base de datos privada de CloudKit. El servicio de archivos o de uso compartido que elijas procesa la copia exportada sin cifrar que le entregas. Cloudflare sirve este sitio web y Google procesa el correo electrónico enviado a la dirección de soporte publicada. Stack Trace Studios no vende ni usa los datos de la app con fines de publicidad o rastreo.

Menores

Alongside está pensada principalmente para adultos que se ocupan de su propia epilepsia y para madres, padres o cuidadores que apoyan a otra persona. No está dirigida a menores de 13 años, no crea ninguna cuenta de usuario gestionada por el desarrollador y no recopila registros de salud a través de un servicio operado por el estudio. La madre, el padre o la persona cuidadora es responsable de introducir solo la información que tenga autorización para guardar y sincronizar a través de la Cuenta de Apple con la que usa la app.

Tus derechos

Tú controlas los registros de Alongside mediante sus controles de eliminación de perfiles y de exportación en JSON. Cuando iCloud está disponible, las eliminaciones de registros se sincronizan con los demás dispositivos compatibles con sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple y pueden tardar en aparecer. Eliminar la app de un dispositivo borra su copia local, pero por sí solo no elimina la copia privada de iCloud; usa los controles de eliminación de la app con la sesión iniciada, deja que la sincronización se complete y verifica los demás dispositivos antes de confiar en la eliminación. Un archivo JSON exportado contiene información de salud sensible, no está cifrado y se convierte en una copia cuyo control depende de su ubicación o servicio. El control de una copia de seguridad del dispositivo, que es independiente, también depende de su destino. Stack Trace Studios no puede acceder a los registros de tu base de datos privada de CloudKit, ni corregirlos ni exportarlos. En cuanto a un correo de soporte u otra información que envíes voluntariamente al estudio, puedes preguntar qué se conserva todavía o solicitar su eliminación, con sujeción a las obligaciones legales aplicables. Las solicitudes pueden enviarse a la dirección de contacto que aparece más abajo.

Cambios

Si esta política cambia, la versión revisada se publica aquí con una fecha nueva. Los cambios sustanciales que afecten a lo que se recopila también se indicarán en las notas de la versión de la app.

Contacto

Preguntas sobre esta política: OmarAppSupport@gmail.com.

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