Alongside サポート

出来事の記録と履歴、服薬スケジュールとローカルのリマインダー、服用の記録、毎日の記録、発作時対応プランと連絡先の利用、30日間のまとめと受診用のまとめ、プライベートなiCloud同期、記録全体のJSON書き出しは、引き続き無料で利用できます。プレミアムでは、90日間と1年間の表示、その長い期間の共有用のまとめ、最大5人分のプロフィールが追加されます。

Alongsideには、月額と年額の自動更新プランがあります。購入画面には、確定する前に、お住まいの地域の現在の価格、請求期間、対象となる場合のお試しオファー、更新条件が表示されます。サブスクリプションの管理やキャンセルは、Apple Accountの設定から行えます。購入後にプレミアムが表示されない場合は、オンラインの状態でAlongside プレミアムを開き、「購入済みアイテムを復元」を選択してください。対象となる利用資格は、購入を行ったApple Accountについては、対応するプラットフォーム間で利用できる場合があります。どちらのサブスクリプションもファミリー共有には対応していません。プライベートな健康記録がApple Accountの間で移動することはありません。

Appleが処理する、何度でも購入できる消耗型の開発者へのチップです。4段階のチップは金額が異なるだけで、機能の解除も自動更新もなく、いかなる機能やプライバシー保護も変わりません。開発を応援するための任意の購入であり、慈善目的の寄付や税控除の対象となる贈与ではありません。

Alongsideには、独自のアプリアカウント、会員登録、開発者が運営するログインはありません。デバイス間の同期には、iCloudと、同じApple Accountでサインインした対応デバイスが必要です。基本的な記録、タイムライン、発作時対応プラン、リマインダーの機能はオフラインでも動作します。変更は、iCloudが再び利用できるようになったあとに同期され、ほかのデバイスに反映されるまでに時間がかかることがあります。StoreKitや、外部の評価、レビュー、サポート、ポリシー、ファイルプロバイダの操作にも、該当するサービスが利用できる状態であることが必要です。

はい。初期設定のときに、プロフィールがご自身のものか、支えている人のものかを選びます。家族・介助者は、自分の名前と関係を登録し、各記録に誰が記録したかを残せます。記録は同じApple Accountを使う対応デバイスの間で同期できますが、Alongsideがほかの利用者を招待したり、家族・介助者用の別のログインを提供したり、その人を遠隔で監視したりすることはありません。保管および同期する権限のある情報だけを入力してください。

いいえ。Alongsideは、人が入力した情報を記録し、整理するアプリです。発作を検知、監視、予測、診断、治療することも、発作時対応プランの指示を確認することも、助けを呼ぶことも、救急サービスに連絡することもありません。緊急時は、お住まいの地域の救急サービスに連絡してください。

入力した時刻に合わせて各デバイス上でスケジュールされる、任意のローカル通知（システム通知）です。通知の文面には、初期設定では薬の名前が表示されません。名前を表示するように選択することもできます。通知の配信はデバイスの設定の影響を受けることがあり、緊急時の警報や、服薬を思い出すための唯一の手段として扱うべきものではありません。

Alongsideは、同じApple Accountでサインインした対応するiPhone、iPad、Mac、Apple Vision Proの間で、ご自身のiCloudのプライベートデータベースを通じて記録を同期します。iCloudにサインインしている必要があり、初回の同期や、オフライン中に行った変更が反映されるまでには時間がかかることがあります。古いデバイスを消去する前に、必要な記録が別のデバイスに表示されていることを確認してください。プロフィールをJSONとして書き出すこともできます。そのファイルには機密性の高い健康情報が含まれ、暗号化されておらず、別のコピーになります。現時点では、AlongsideがJSONファイルをアプリに読み込み直すことはできません。

同じiCloudデータを共有するすべてのデバイスで、Alongsideを最新の状態に保ってください。バージョン1.1では、発作の種類、状況のタグ、発作時対応プランのデフォルトのタイトルを、どの言語でも正しく表示できるよう、安定した内部コードとして保存しています。バージョン1.0のままのデバイスでは、新しいバージョンのデバイスで書き込まれた記録について、これらのコードがそのままの識別子（例：focalAware）として表示され、発作時対応プランのデフォルトのタイトルが空欄で表示されます。データが失われることはありません。そのデバイスをアップデートすると、通常の表示に戻ります。

Alongsideは、健康情報と個人を特定できる項目をCloudKitの暗号化フィールドとして扱います。Appleは、これらの項目の値をアップロード前にデバイス上で暗号化します。iCloud上の他社製アプリのデータは、転送中およびAppleのサーバ上でも暗号化されます。Apple Accountで高度なデータ保護を有効にしている場合、CloudKitの暗号化フィールドはエンドツーエンドで暗号化されますが、Alongsideはすべてのアカウントについてその状態を保証するものではありません。ローカルのコピーにはAppleプラットフォームのデータ保護が使われ、書き出したJSONファイルはお客様の管理下にある暗号化されていないコピーです。

いいえ。評価やレビューを送信したかどうかは、AppleからAlongsideには伝えられません。アプリは、区切りのよい節目にときどきApple標準の評価のお願いを表示することがあり、「設定」にはいつでも使える「Alongsideを評価」の項目があります。自動の評価のお願いはオフにできます。